Кто из нас не мечтает зарабатывать миллионы и быть первым лицом в своей компании или в своей индустрии? Кто не мечтает стать звездой?
Но только единицы тех, кто хочет стать звездой, осознают, что отличные результаты в виде лидерских позиций являются следствием правильного отношения к своему профессиональному росту и достигаются упорным стабильным трудом.
Если вы сейчас выполняете работу специалиста (не управляете другими людьми), то оцените себя по 5-балльной шкале. Кем вы себя считаете: — «троечником», «хорошистом» или «отличником»?
Если вы менеджер или владелец бизнеса, то вы интуитивно знаете, какое качество работы вы ожидаете от своих сотрудников.
Но чаще всего руководитель недостаточно информирует свою команду о конкретных правилах работы, а лишь образно рассказывает своим людям о разнице между плохим и отличным сотрудником.
Специально для тех, кто хочет стать звездой или создать команду из суперзвезд, я сформулировала данные критерии оценки.
Специалистам они помогут ответить на вопрос “Как стать звездой?”, определить свой уровень профессионализма и вероятность дальнейшего успеха, а для менеджеров эта статья может стать обучающим руководством в работе с командой.
ВЫПОЛНЕНИЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ
«Хорошист» умеет выполнять поставленные задачи под контролем менеджера. Как только менеджер перестает следить за работой «хорошиста», он расслабляется и становится «троечником». «Хорошисту» нужен контролер, который отлично выполняет свою работу (постоянная оценка качества и эффективности).
«Троечник» выполняет свои задачи не вовремя, с большим количеством ошибок, даже при бдительном контроле менеджера. А если менеджер перестает регулярно оценивать его работу, то «троечник» со временем становится «двоечником». Отличный менеджер очень быстро выявляет таких сотрудников и прощается с ними. Если же менеджер не выполняет свои главные функции — проверка и контроль, то «троечники» будут делать вид, что усердно работают, в то время как компания будет медленно, но верно приближаться к банкротству.
«Отличник» выполняет поставленные задачи в договоренные сроки без необходимости постоянного контроля. Когда его менеджер спрашивает «Как дела?», отличник предельно четко отчитывается по результатам проделанной работы. С «отличниками» менеджер может ослабить контроль, поскольку на 100% уверен, что порученный объем работы будет выполнен в кратчайшие сроки и в лучшем качестве. «Отличники» быстро продвигаются по служебной лестнице и вскоре сами становятся менеджерами. Только «отличники» заслуживают гибкого графика, т.к. их уровень ответственности настолько высок, что с ними можно чувствовать себя уверенно.
ВРЕМЯ
«Отличник» выполняет все свои регулярные и основные задачи всегда в срок, и только потом обращается к менеджеру с просьбой расширить зону его ответственности и повысить компенсацию.
«Хорошист» работает не меньше отличника, но за то же время справляется с меньшим количеством задач. Там, где «отличнику» достаточно 6—8 часов для выполнения работы, «хорошисту» требуется 14 часов, и при этом чаще всего он считает, что “перерабатывает” и просит о повышении жалования. Он не понимает, что эффективность — не менее важная составляющая в бизнесе, чем исполнительность.
«Троечник» никогда не возьмет на себя работы больше, чем “положено”. И чаще всего он не выполнит ее на отлично даже под присмотром начальника.
ВЫХОДНЫЕ
“Звезда” оценивает свое время как инвестицию. Вопрос, который он задает себе и своему начальнику: “Что я еще могу сделать, чтобы большему научиться, взять на себя больше ответственности и больше зарабатывать?”
«Звездный» сотрудник выбирает только ту работу, где он получит наибольшее количество “прибыли” в виде умений, знаний, обязанностей, самореализации. Он не считает часы на работе и не думает о выходных. Для него работа — самый важный источник личностного и профессионального роста. Всю свою жизнь он строит вокруг своей профессиональной деятельности.
«Хорошист» все время думает: “А не слишком ли много я работаю за те деньги, которые мне платят?”
Отличник в этот момент наслаждается деятельностью и все больше и больше продвигается в карьере. Соответственно его профессиональному росту растет и его доход.
Позиция «троечника»: “Как мне сделать минимальный объем работы за ту зарплату, которую мне платят?” Для «троечника» неважен рост — ни его личный, ни компании. Главное для него – “день простоять, ночь продержаться”, и чтобы никто не заподозрил его в некачественном выполнении работы.
ОБУЧЕНИЕ
«Отличник» схватывает все с первого раза. Если он сталкивается с препятствием, он обращается к менеджеру за уточнениями.
«Хорошист» схватывает все с 2-3-4 раза и после того, как менеджер указывает ему на недочеты.
«Троечник» очень долго обучается чему-то новому.
ИНИЦИАТИВА
«Отличник», выполнив все свои задачи на “отлично” и в срок, анализирует все бизнес-процессы, выявляя в них слабые места, предлагает улучшения или внедрение инноваций.
«Хорошисты» делятся на две категории в сфере инноваций. Одни с трудом справляются с поставленными задачами, поэтому им некогда думать об инновациях.
Другие же «хорошисты» постоянно предлагают, как улучшить процесс, вместо того, чтобы сначала выполнить то, что им поручено руководителем. Как следствие, они разочарованы тем, что их мнение не востребовано и они “не услышаны”.
«Троечник» считает, что инновации и инициатива — это вообще не его зона ответственности.
СТАБИЛЬНОСТЬ
Еще одна отличительная характеристика “звезды” — стабильное получение результата в работе. Безусловно, в жизни каждого человека случаются кризисы, но отличнику свойственна стабильность и постоянство.
«Хорошист» может периодически делать прорывы и выполнять работу на «отлично», но в целом его профессиональная деятельность похожа на кардиограмму — «то взлет, то посадка, то снег, то дожди…»
Эффективность и результативность «отличника» не зависит от его настроения и семейных обстоятельств. «Хорошист» же использует любой повод, чтобы “пофилонить” на работе и найти причину снижения эффективности, ссылаясь на эмоциональный спад, магнитные бури и т.п.
«Отличник» работает на отлично, даже когда ему плохо. «Хорошист» работает на отлично, только когда он великолепно себя чувствует и у него положительный гороскоп на грядущие лунные сутки.
«Троечника» отличает особая стабильность — он стабильно работает плохо.
OТНОШЕНИЕ К НАЧАЛЬНИКУ
Для «отличника» начальник — это прежде всего тренер и наставник. Так как «отличник» уважает себя и свое время, он никогда не будет работать у человека, у которого он не может чему-либо научиться, даже если его начальник не обладает всеми признаками выдающейся личности.
«Отличник» уважает своего начальника, постоянно учится у него и адекватно воспринимает критику, так как понимает, что только благодаря ей он сможет сделать профессиональный прорыв.
«Хорошист» относится к начальнику ревностно. Как правило, он не понимает, что умеет делать его начальник и чего не умеет он сам. Критику «хорошист» воспринимает как личную обиду.
«Троечник» относится к начальнику как к надзирателю, которого нужно побаиваться и при любом удобном случае вводить в заблуждение.
Ну как, вы все еще мечтаете стать «звездой»? Теперь у вас есть практическое руководство, которое вы можете начать применять в своей профессиональной деятельности уже сегодня.
Скажу вам, что есть еще одно важное качество, которое отличает «звездных» сотрудников от всех остальных. И даже больше, чем важное – это то самое ключевое качество, от которого зависит успех всей будущей жизни «звезды». Но нескольких параграфов для того, чтобы раскрыть эту тему, явно недостаточно, поэтому читайте об этом в одной из моих следующих статей!
Если вы хотите регулярно получать самые передовые знания о бизнесе и личностном развитии на вашу электронную почту, подписывайтесь на рассылку блога в правом сайдбаре сайта.
Также рекомендую:
15 правил для стремительного карьерного роста
Как легко устроиться на работу при любой экономике
