15 правил для стремительного карьерного роста

Легендарный Джэк Уэлч, основываясь на своём 30-летнем опыте управления международной корпорацией General Electric, вывел такую формулу: из 100% сотрудников любой организации 20% составляют звезды/отличники, 70% — сотрудники-хорошисты, которые никогда не станут лидерами и руководителями высокого уровня, и 10% — троечники и двоечники, от которых следует избавляться.

С хорошистами можно работать, если их тщательно контролировать, но только звезды становятся руководителями. Остальные же 80% сотрудников, даже продвигаясь по службе, никогда не займут руководящие места.

Кто вы — руководитель, владелец бизнеса или сотрудник, мечтающий о том, чтобы однажды самому стать управляющим или открыть свой бизнес?

Какую бы должность вы сегодня ни занимали, эта статья может помочь вам на 3-х уровнях:

1. Если вы считаете себя звездой/отличником, вы можете проверить, все ли вы делаете для того, чтобы вырасти по рангу или открыть свое успешное дело.

2. Если вы пока не считаете себя звездой, но у вас есть огромное желание вырасти профессионально, то для вас рекомендации будут самыми полезными: как из заурядного хорошиста стать незаменимым отличником, которому не страшны сокращения и увольнения? Ведь даже если ваша компания объявит о банкротстве, навыки, которые вы приобретете благодаря этим советам, дадут вам огромную фору при следующем трудоустройстве.

3. Если вы — менеджер или руководитель, вы можете использовать данные критерии при оценке своей команды.

Итак, что нужно делать, чтобы стать суперзвездой?

1. НАЧИНАЙТЕ СВОЙ ДЕНЬ РАНЬШЕ И ЗАКАНЧИВАЙТЕ ПОЗЖЕ, ЧЕМ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ

Ничто так не отличает звезду от посредственного сотрудника, как инициатива в работе и трудоспособность.

Дейл Роджерс, президент компании «Роджерс Капитал», в которой я проходила практику в последние 2 года обучения в американском вузе, однажды сказал мне, что в его компании есть люди, которые работают на отдачу и с душой, а есть канцелярские крысы, которые приходят на работу в 8:00 и уходят ровно в 17:00.

«Никогда они не смогут получить повышение по службе», — сказал мне Дейл. Сравнение с крысами, конечно, грубовато, но так оценивал своих людей президент успешной компании. Будучи практикантом, я посвящала работе все больше времени и осуществляла порученные мне дополнительные проекты, в то время, как мои коллеги, работающие «от звонка до звонка», в своей карьере не продвигались. За два года я, практикант, обогнала многих своих коллег.

Люди, которые работают больше остальных в своей команде, первыми получают повышение, и наоборот — под сокращения попадают первыми те, кто работает от «звонка до звонка».

Еще одно преимущество работы на полную отдачу, а не по регламентированному графику — это ваша возрастающая ценность для руководителя. Только исключительные сотрудники, после получения кредита доверия от своего начальства, впоследствии получают возможность иметь гибкий график и выбирать, за какие проекты им браться.

2. РАБОТАЙТЕ ЭФФЕКТИВНО И ВСЕГДА ДЕЛАЙТЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОТ ВАС ОЖИДАЮТ

Работать много — это еще не значит работать умно. В моей практике были случаи, когда мой подчиненный работал с утра до ночи, но при этом выполнял столько задач, сколько я бы могла выполнить за пару часов.

Научитесь максимально эффективно использовать свое время и стремитесь всегда превзойти ожидания руководителя или клиента. Если вы научитесь регулярно повышать для себя планку, то для вашего руководителя это будет первым сигналом к вашему повышению.

Будучи еще практикантом в компании «Роджерс Капитал» и разрабатывая маркетинговый материал для инвестиционного проекта, я предложила и внедрила несколько инноваций: дополнительные графики, интересную статистику и новый раздаточный материал. Благодаря этому я заслужила право участвовать в переговорах, которые в результате принесли  нашей фирме несколько дополнительных миллионов инвестиционного капитала.

3. ПОПРОСИТЕ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ СТАТЬ ВАШИМ НАСТАВНИКОМ ИЛИ НАЙДИТЕ СЕБЕ НАСТАВНИКА В СВОЕЙ ИНДУСТРИИ

Я заметила, что чем опытнее профессионал и чем больше мудрости он накопил, тем больше у него желания ею поделиться с начинающими свою карьеру молодыми людьми. Но даже если вы немолоды, но у вас есть желание развиваться, обратитесь к своему начальнику с просьбой обучить вас всему, что он знает в своей сфере.

Если ваш руководитель будет считать такой душевный порыв угрозой своему положению, значит, вам пора искать другое место работы. Если смена работы на данный момент нецелесообразна, то найдите себе профессионального наставника, занимающего высокое положение в другой фирме.

Мне очень повезло — еще в университете моими менторами были декан американской бизнес-школы, по совместительству консультант в инвестиционной компании, менеджер хедж-фонда, за два года заработавший мультимиллионное состояние. Затем финансовый директор мультимиллиардной инвестиционной компании, президент «Фрост-банка», и другие наставники, у которых я многому научилась, а некоторые впоследствии стали моими друзьями.

Каждый раз, когда я знакомилась с интересным человеком, я обращалась с просьбой выделить мне час своего времени, чтобы поговорить об их карьере и поучиться у них. В 100% случаях я получала положительный ответ. Я изучала их компании, биографии, и всегда у меня было к ним огромное количество вопросов. Встречи назначались либо в их офисах, либо в ресторане за чашкой чая, и они с огромным удовольствием делились своими принципами построения успешной карьеры.

Очень редко наше общение заканчивалось одной встречей. Чувствуя мой энтузиазм и стремление к развитию, они приглашали меня на интересные бизнес-мероприятия, а иногда и в гости. Общение с такими людьми — поистине бесценный опыт.

4. ЕСЛИ ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ, ПРОВЕРИВ ВАШУ РАБОТУ, ОСТАЛСЯ НЕДОВОЛЕН, ПРОЯВИТЕ ЭНТУЗИАЗМ И ИСПРАВЬТЕ СВОИ ОШИБКИ

Как отвечает посредственный сотрудник, если его работа не удовлетворила руководителя?

“Мне очень жаль, что я не смог это сделать”.

Как отвечает “звезда»?

“Что мне нужно сделать, чтобы вы остались довольны моей работой?”

Каждый руководитель на своем пути совершил массу ошибок и знает, что без них невозможен путь профессионального развития. Но если он стал руководителем, значит, он работал над своими ошибками и стремился к тому, чтобы их исправлять.

Если ваш руководитель остался недоволен вашей работой, сделайте все возможное, чтобы ее исправить. Не опускайте руки и не позволяйте ему доделывать то, что не сумели сделать вы. Для него исправление ваших ошибок будет сигналом, что ему нужно искать другого, более способного сотрудника.

5. ЕСЛИ ВЫ САМИ ОБНАРУЖИЛИ ОШИБКУ, НЕ СКРЫВАЙТЕ ЕЕ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ

Если вы совершили ошибку и у вас есть выбор — поставить своего руководителя в известность или скрыть, всегда делайте первое. Правда рано или поздно всплывет, но если вы поставите под угрозу репутацию вашей фирмы или вашего начальника, вы надолго потеряете его доверие.

Потеря доверия руководителя к подчиненному чаще всего ведет к замене подчиненного, если только он мгновенно не реабилитируется и затем в течение длительного срока не докажет свою честность и исполнительность.

Вашему руководителю нужны люди, на которых он может рассчитывать, иначе у него появится хроническое напряжение от необходимости постоянно вас контролировать, перепроверять.

Обнаружив ошибку, незамедлительно сообщите о ней начальнику. Самый лучший способ озвучить проблему — это сразу сказать, как вы ее решаете. Если вы не можете ее решить самостоятельно, то сообщите начальнику, каким образом вы уже попытались ее решить, какие шаги сделали, и только затем попросите его о помощи.

6. ЕЖЕДНЕВНО ПРОЯВЛЯЙТЕ ИНИЦИАТИВУ

Ваш руководитель мечтает о том, что вы справитесь со своей работой, и он сможет делегировать вам дополнительные проекты. Чем больше он сможет вам передать, тем незаменимее для него вы станете.

Постоянно улучшайте все процессы и помогайте своим коллегам в улучшении. Также не забывайте о деликатности в проявлении инициативы. Очень важно, чтобы ваш руководитель не чувствовал, что вы метите на его место. Не слишком развитый человек начнет ставить вам палки в колеса. Проявляйте инициативу деликатно, с намерением облегчить жизнь вашему начальнику, а не “подсидеть” его.

 

7. ЕСЛИ ВАМ ПОРУЧИЛИ ДЕЛО, ДОВЕДИТЕ ЕГО ДО КОНЦА

Одно из самых больших раздражителей для руководителя — когда сотрудник порученное дело не доводит до завершения. Зачастую руководитель не объясняет все тонкости проекта, но рассчитывает , что сотрудник сам задаст ему вопросы, чтобы прояснить задание.

Если вам необходимо получить ответ от начальника, который не реагирует на ваш вопрос, привлекайте его внимание до тех пор, пока не добьетесь своего. Очень часто сотрудник заходит в тупик, задает вопрос, но не получив ответ, перекладывает ответственность на руководителя. Ответственность, однако, с сотрудника не снимается, она по-прежнему на нем.

У вашего руководителя, чаще всего, ежедневных задач в 3 раза больше, чем у вас. Поэтому он может отложить ответ на ваш вопрос, переключиться на более значимое дело.

Напоминайте ему, что вы ждете от него ответ для выполнения порученного задания.

Назойливый, но исполнительный сотрудник, который доводит все до конца, намного ценнее, чем тот, который опускает руки.

Еще одна рекомендация. Прежде чем обращаться к начальнику, узнайте у своих коллег, не смогут ли они оказать вам помощь. Всегда думайте о том, как облегчить своему руководителю жизнь: если ответ может быть найден в вашей организации (вашем коллективе) — найдите его!

8. УМЕЙТЕ СЛЕДОВАТЬ ИНСТРУКЦИЯМ

Только тот, кто умеет подчиняться руководителю, сможет в будущем научиться руководить.

Иногда руководителю нужны ваши инновации, но нередко ему необходимо, чтобы вы просто выполнили проект в соответствии с поставленной задачей.

Руководитель может находиться в цейтноте и не иметь возможности объяснить вам, почему задание должно быть сделано определенным образом.

Вы станете бесценным игроком, если ваш руководитель будет уверен, что вам можно поручить дело и забыть об этом, зная, что вы его выполните так, как надо.

9. ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫРАСТИ ДО УРОВНЯ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ, ВЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ НЕ МЕНЬШЕ, ЧЕМ ОН

Это большой секрет, о котором не догадывается большинство сотрудников.

Полагая, что, работая меньше чем руководитель (не по количеству часов, а по количеству максимально эффективно выполненных проектов), они смогут подняться на следующую ступень. Чудес не бывает.

10. УВАЖАЙТЕ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Если вы не уважаете руководителя, который стоит на более высокой ступени, найдите себе другую работу и другого начальника, который будет для вас авторитетом и лидером. Только тогда вы сможете у него учиться и расти.

Существует закон иерархии: если вы не уважаете того, кто стоит выше, ваши подчиненные не будут уважать вас.

Проявляйте знаки уважения и никогда не позволяйте себе фамильярности.

11. ЕСЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ СДЕЛАЛ ОШИБКУ, СООБЩИТЕ ЕМУ О НЕЙ КАК МОЖНО БОЛЕЕ ДЕЛИКАТНО

Никогда не говорите таких слов: “Почему мне нельзя делать ошибки, а вам можно?” Руководитель — это, прежде всего, ваш учитель и тренер. У него есть свои учителя и тренеры, которые помогают ему работать над его ошибками. Учитель младших классов тоже совершает ошибки, но первоклассник не имеет права ему на них указывать.

12. НЕ СПЛЕТНИЧАЙТЕ И НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ ПЛОХО О СВОЕМ ШЕФЕ

Сплетни на работе всегда ведут к потере доверия и искренности. Ваш начальник непременно узнает, если вы сказали что-то негативное о нем. В результате он с гораздо меньшим энтузиазмом будет продвигать вас по службе и уж тем более не будет стоять за вас горой при сокращениях.

13. ВЕДИТЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ, ЧТОБЫ У ВАС БЫЛО МНОГО ЭНЕРГИИ НА РЕГУЛЯРНЫЙ ВЫХОД ИЗ ЗОНЫ КОМФОРТА

Чтобы преуспеть в профессиональном мире, нужно быть сильным физически и энергетически. Ежедневно пополняйте свой энергетический запас, занимаясь спортом и соблюдая основные правила питания. Безусловно, огромное количество успешных людей ведет неправильный образ жизни. Но какое удовольствие вы будете получать от успеха, если вы постоянно болеете или испытываете синдром хронической усталости?

В США практически все успешные люди уделяют время своему здоровью. При моем последнем трудоустройстве в Америке мне задали вопрос, каким спортом я занимаюсь. А в качестве награды за год успешной работы мне вручили безлимитный абонемент в лучший фитнес-клуб города с ежедневными индивидуальными занятиями с тренером.

14. ЗАБУДЬТЕ О ТОМ, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ — ВЫ РАБОТАЕТЕ НА ВАШЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ!

Не организация решает, сколько вы будете получать, когда вас можно будет повысить, и когда вы пойдете в отпуск. Это решает человек, которому вы подчиняетесь. Думайте больше о нем: как сделать его жизнь спокойнее и эффективнее. Мечта каждого компетентного руководителя — иметь в своей команде людей, на которых можно положиться. Станьте таковым, и ваш стремительный профессиональный рост будет не за горами.

15. ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮБОЙ РАБОТЕ, КАК К СВОЕМУ ДЕЛУ

Чем больше вы будете брать на себя ответственность и любить то, чем вы занимаетесь, тем больше вы разовьете в себе привычку работать как собственник.

Это, на мой взгляд, самый важный навык в развитии в себе лидерских качеств суперзвезды.

В то время, как обычные сотрудники все время ищут способы переложить ответственность на кого-то другого в их команде, потенциальные звезды берутся за любую работу и относятся к ней как к своему бизнесу.

Именно такие бесценные сотрудники становятся в дальнейшем партнерами, а также развивают навыки, необходимые для управления собственным делом.

Вспомните успешных людей из своего окружения. Делают ли они все, что перечислено здесь? Что еще делают они, чтобы быть успешными? Что делаете (или не делаете) вы?

  • Людмила

    Очень полезная статья, спасибо!

  • Nadezhda Babanova

    Замечательная статья. Если подчиненные будут следовать этим 15 принципам, успех не загорами. Главное, чтобы при заботе о начальнике и общении с ним сохранять достоинство и действовать без «подхалимажа».

    • Elizaveta

      Очень ценное дополнение. Конечно, как и в любых взаимоотношениях важно искреннее хорошее отношение, а не искусственное.

  • http://www.re-activate.me Dmitry Morar

    В одной из книжек про Дилберта было написано «There will be two types of people: Superstars and perspiration wipers. Those who are neither will be managers»

    Лиза, желаю тебе и твоим студентам жить в мире как можно дальше расположеном от дилбертовой реальности. В мире где нет некомпетентных руководителей, внутриофисных интриг, показухи, бессмысленной работы на износ, и прочей эксплуатации человека человеком. В мире, где заоблачных высот можно достичь следуя простым правилам 🙂

    • Elizaveta

      Моя вера в то, что этот мир — совершенный тренажер для дого, чтобы помогать нам развивать в себе необходимые качества пересиливает любые кажущиеся «отрицательные» его проявления.

      Думаю, главное — работать над собой, над своей личностью и профессиональными качествами, и тогда дилбертова реальность нам не грозит!

  • http://mau-online.ru/ Юлия

    Благодарю за столь насыщенную полезными знаниями статью! Для меня самое трудное — научиться эффективно использовать время и пополнять энергию посредством спорта. Из-за этого не получается выполнять некоторые другие правила из приведенного списка. Елизавета, как долго занял твой личный путь к выполнению всех правил? Как ты к ним «пришла»?

    • Elizaveta

      Юлия, спасибо 🙂

      Когда я работала сотрудником, большинство из этих правил были для меня очевидными. Когда же я стала руководить, оказалось, что не все люди знакомы с такими базовыми принципами.

      Видимо, поэтому большинство людей так медленно продвигаются в своей карьере.

      Будущие звезды этим правилам следуют интуитивно, но иногда, чтобы стать звездой, нужен добрый пинок, чем я надеюсь моя статья станет для моих читателей.

      Руководители, в свою очередь, могут использовать ее в качестве обучающего материала для своих сотрудников.

      • http://mau-online.ru Юлия

        Спасибо за развернутый ответ! Как раз для меня эта статья — «добрый пинок» 🙂

      • Анастасия

        Ну а если человеку не нужно (не хочется) в будущем занимать руководящие должности, иметь своё дело с кучей подчинённых, если это неинтересно. Ведь большинство бизнес-проектов построено на заработай, а не на том, что тебе действительно интересно. Мало у кого получается это совместить. Я лично для себя считаю любой бизнес головной болью, наверное, потому что у меня не выходит найти, что меня действительно увлекает. 😕

  • Liliya

    Отличная статья, очень ценные и верные рекомендации!!! Спасибо, Лиза!

  • Александр

    Лиза, огромное спасибо за статью. Нашел в ней свои жемчужины мудрости и даже процитировал тебя на своей странице VK

  • Lyudmila

    Замечательная статья, очень хорошо систематизированный материал! Правила действительно работают, подтверждаю это и из своей практики тоже. Иногда, правда, сама компания и ее структура ограничивают рост, но тогда, наверное, уже нужно менять место работы или начинать свой бизнес. Спасибо, Лиза, за то, что делишься такими полезными секретами:)

  • Ольга Редкина

    Полностью согласна! Елизавета, В «звезда»»)

  • Людмила

    Очень понравилось. Хорошее руководство к действию. Полезно про интуицию. Желаю чтобы как можно больше людей следовали этим правилам .Успех гарантирован. Л.

  • Алексей

    Спасибо большое, очень полезная информация, для руководства)!!!

  • Людмила

    Вот читаю и удивляюсь.Я хотела заработать в сетевом маркетинге,где говорят *..традиционный бизнес сложно и ла лалала*Никогда из другой компании или очень редко никто не будет делиться опытом.Руководители не будут работать с тобой пока не сделашь ступень.А тут подойти к успешному человеку поросить совета и человек с удовольствием поделиться. Классно!!!!

  • Николай

    Спасибо Лиза за Ваше решение быть лидером и подавать пример другим людям.

  • Анелия

    все классно, но лично я не считаю себя неудачницей только потому, что в 18.00 убегаю с работы, спеша забрать ребенка из садика… есть работа которую можна закончить и дома, и придти утром с результатом. Мне кажется, что личный успех не измеряется отработанными часами… По всем остальным пунктам — шикарные советы:)

  • Халида

    Спасибо. Лиза, как говорится, лучше поздно, чем никогда. Я нашла в статье ответ на очень нужный мне момент — отношение к руководителю.

  • татьяна

    полезно и поучительно..есть три способа решения проблем..первый самый легкий..это путь подражания…второй самый успешный..это путь размышления и третий самый горький…это путь проб и ошибок..Статья наводит на размышления и позволяет избежать ошибок при общении с руководством и коллегами при выполнении служебных задач…используя опыт других людей как полжительный.так и негативный…

  • Тамара

    Это первая прочитанная мною статья. Статья помогла мне понять, что я не так делаю для того чтобы быть успешным человеком.Я хочу познакомиться со всеми Вашими статьями. Думаю, что меня ждут полезные советы. Благодарю, Лиза.

  • Elena

    Благодарю,Елизавета!Все так необходимо для меня и думаю для каждого.

  • Карлыгаш

    Спасибо за статью.
    Всегда стараюсь придерживаться этих Правил.

  • Иван

    Понравилась мысль о том, что руководитель находится в постоянном напряжении от того, что все время должен контролировать и перепроверять. Я заметил, что многие руководителя свою миссию видят именно в тотальном контроле. Хотя мне кажется, что нужно стремиться к расширению доверия, но и обратная связь (о выполненном задании) также важна. Проблема: или ждать доклада о выполнении, или самому каждый раз спрашивать, или считать, что задание выполнено априори?

  • Валентина

    Спасибо. Как часто я делала всё не так. Как жаль! Сколько времени потрачень, сколько отношений испорчено Поистине, ЗНАНИЕ-СИЛА.

  • Тамаша

    Спасибо, мотивирующая статья! Переделала все дела на работе, приятное чувство.

  • Полина

    Замечательная статья! Обязательно буду следовать этим правилам! Спасибо

  • Антон

    Хорошая статья, пускай и не стоит ожидать стремительного роста сразу, но вы как специалист станете более ценным, если будете следовать большинству из этих правил.