Как стать «звездой»?

Кто из нас не мечтает зарабатывать миллионы и быть первым лицом в своей компании или в своей индустрии? Кто не мечтает стать звездой?

Но только единицы тех, кто хочет стать звездой, осознают, что отличные результаты в виде лидерских позиций являются следствием правильного отношения к своему профессиональному росту и достигаются упорным стабильным трудом.

Если вы сейчас выполняете работу специалиста (не управляете другими людьми), то оцените себя по 5-балльной шкале. Кем вы себя считаете: —  «троечником», «хорошистом» или «отличником»?

Если вы менеджер или владелец бизнеса, то вы интуитивно знаете, какое качество работы вы ожидаете от своих сотрудников.

Но чаще всего руководитель недостаточно информирует свою команду о конкретных правилах работы, а лишь образно рассказывает своим людям о разнице между плохим и отличным сотрудником.

Специально для тех, кто хочет стать звездой или создать команду из суперзвезд, я сформулировала данные критерии оценки.

Специалистам они помогут ответить на вопрос «Как стать звездой?», определить свой уровень профессионализма и вероятность дальнейшего успеха, а для менеджеров эта статья может стать обучающим руководством в работе с командой.

ВЫПОЛНЕНИЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ

«Хорошист» умеет выполнять поставленные задачи под контролем менеджера. Как только менеджер перестает следить за работой «хорошиста», он расслабляется и становится «троечником». «Хорошисту» нужен контролер, который отлично выполняет свою работу (постоянная оценка качества и эффективности).

«Троечник» выполняет свои задачи не вовремя, с большим количеством ошибок, даже при бдительном контроле менеджера. А если менеджер перестает регулярно оценивать его работу, то «троечник» со временем становится «двоечником». Отличный менеджер очень быстро выявляет таких сотрудников и прощается с ними. Если же менеджер не выполняет свои главные функции — проверка и контроль, то «троечники» будут делать вид, что усердно работают, в то время как компания будет медленно, но верно приближаться к банкротству.

«Отличник» выполняет поставленные задачи в договоренные сроки без необходимости постоянного контроля. Когда его менеджер спрашивает «Как дела?», отличник предельно четко отчитывается по результатам проделанной работы. С «отличниками» менеджер может ослабить контроль, поскольку на 100% уверен, что порученный объем работы будет выполнен в кратчайшие сроки и в лучшем качестве. «Отличники» быстро продвигаются по служебной лестнице и вскоре сами становятся менеджерами. Только «отличники» заслуживают гибкого графика, т.к. их уровень ответственности настолько высок, что с ними можно чувствовать себя уверенно.

ВРЕМЯ

«Отличник» выполняет все свои регулярные и основные задачи всегда в срок, и только потом обращается к менеджеру с просьбой расширить зону его ответственности и повысить компенсацию.

«Хорошист» работает не меньше отличника, но за то же время справляется с меньшим количеством задач. Там, где «отличнику» достаточно 6—8 часов для выполнения работы, «хорошисту» требуется 14 часов, и при этом чаще всего он считает, что “перерабатывает” и просит о повышении жалования. Он не понимает, что эффективность — не менее важная составляющая в бизнесе, чем исполнительность.

«Троечник» никогда не возьмет на себя работы больше, чем “положено”. И чаще всего он не выполнит ее на отлично даже под присмотром начальника.

ВЫХОДНЫЕ

“Звезда” оценивает свое время как инвестицию. Вопрос, который он задает себе и своему начальнику: “Что я еще могу сделать, чтобы большему научиться, взять на себя больше ответственности и больше зарабатывать?”

«Звездный» сотрудник выбирает только ту работу, где он получит наибольшее количество “прибыли” в виде умений, знаний, обязанностей, самореализации. Он не считает часы на работе и не думает о выходных. Для него работа — самый важный источник личностного и профессионального роста. Всю свою жизнь он строит вокруг своей профессиональной деятельности.

«Хорошист» все время думает: “А не слишком ли много я работаю за те деньги, которые мне платят?”

Отличник в этот момент наслаждается деятельностью и все больше и больше продвигается в карьере. Соответственно его профессиональному росту растет и его доход.

Позиция «троечника»: “Как мне сделать минимальный объем работы за ту зарплату, которую мне платят?” Для «троечника» неважен рост — ни его личный, ни компании. Главное для него — “день простоять, ночь продержаться”, и чтобы никто не заподозрил его в некачественном выполнении работы.

ОБУЧЕНИЕ

«Отличник» схватывает все с первого раза. Если он сталкивается с препятствием, он обращается к менеджеру за уточнениями.

«Хорошист» схватывает все с 2-3-4 раза и после того, как менеджер указывает ему на недочеты.

«Троечник» очень долго обучается чему-то новому.

ИНИЦИАТИВА

«Отличник», выполнив все свои задачи на “отлично” и в срок, анализирует все бизнес-процессы, выявляя в них слабые места, предлагает улучшения или внедрение инноваций.

«Хорошисты» делятся на две категории в сфере инноваций. Одни с трудом справляются с поставленными задачами, поэтому им некогда думать об инновациях.

Другие же «хорошисты» постоянно предлагают, как улучшить процесс, вместо того, чтобы сначала выполнить то, что им поручено руководителем. Как следствие, они разочарованы тем, что их мнение не востребовано и они “не услышаны”.

«Троечник» считает, что инновации и инициатива — это вообще не его зона ответственности.

СТАБИЛЬНОСТЬ

Еще одна отличительная характеристика “звезды” — стабильное получение результата в работе. Безусловно, в жизни каждого человека случаются кризисы, но отличнику свойственна стабильность и постоянство.

«Хорошист» может периодически делать прорывы и выполнять работу на «отлично», но в целом его профессиональная деятельность похожа на кардиограмму — «то взлет, то посадка, то снег, то дожди…»

Эффективность и результативность «отличника» не зависит от его настроения и семейных обстоятельств. «Хорошист» же использует любой повод, чтобы “пофилонить” на работе и найти причину снижения эффективности, ссылаясь на эмоциональный спад, магнитные бури и т.п.

«Отличник» работает на отлично, даже когда ему плохо. «Хорошист» работает на отлично, только когда он великолепно себя чувствует и у него положительный гороскоп на грядущие лунные сутки.

«Троечника» отличает особая стабильность — он стабильно работает плохо.

OТНОШЕНИЕ К НАЧАЛЬНИКУ

Для «отличника» начальник — это прежде всего тренер и наставник. Так как «отличник» уважает себя и свое время, он никогда не будет работать у человека, у которого он не может чему-либо научиться, даже если его начальник не обладает всеми признаками выдающейся личности.

«Отличник» уважает своего начальника, постоянно учится у него и адекватно воспринимает критику, так как понимает, что только благодаря ей он сможет сделать профессиональный прорыв.

«Хорошист» относится к начальнику ревностно. Как правило, он не понимает, что умеет делать его начальник и чего не умеет он сам. Критику «хорошист» воспринимает как личную обиду.

«Троечник» относится к начальнику как к надзирателю, которого нужно побаиваться и при любом удобном случае вводить в заблуждение.

Ну как, вы все еще мечтаете стать «звездой»? Теперь у вас есть практическое руководство, которое вы можете начать применять в своей профессиональной деятельности уже сегодня.

Скажу вам, что есть еще одно важное качество, которое отличает «звездных» сотрудников от всех остальных. И даже больше, чем важное — это то самое ключевое качество, от которого зависит успех всей будущей жизни «звезды». Но нескольких параграфов для того, чтобы раскрыть эту тему, явно недостаточно, поэтому читайте об этом в одной из моих следующих статей!

Если вы хотите регулярно получать самые передовые знания о бизнесе и личностном развитии на вашу электронную почту, подписывайтесь на рассылку блога в правом сайдбаре сайта.

Также рекомендую:

15 правил для стремительного карьерного роста

Урок менеджмента #1

Как легко устроиться на работу при любой экономике

 

  • Владимир Старцев

    Лиза, спасибо за очередную статью!
    Одно дополнение. Все у Вас как-то разделилось на «черное» и «белое». Но такие оттенки (без серого) бывают только на тельняшках. Наверное, нужно сказать и о том, что любому человеку нужна значительная мотивация, чтобы перейти из одного ранга в другой: от троечника к отличнику.
    В советские времена существовала поговорка, что «даже доярка может руководить Правительством» и снимали об этом фильмы. Сегодня мы понимаем, что изначальный социальный статус может определять будущее только в начальной школе. Нужно чего-то очень захотеть — и начать менять свои позиции в пирамиде Maslow.
    Слово «цель» — это нечто конечное. Но этих целей может быть много на пути к мечте

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      Владимир, не соглашусь с вашим утверждением. Из моего опыта работы, мотивация только в какой то мере можеть помочь «хорошисту», да и то только на какое-то время.

      Настоящей «звезде» мотивация извне не нужна, у такого человека настолько сильна внутренняя мотивация, что если сама работа его не стимулирует, он просто находит себе другой род деятельности, где он может раскрыть себя и свои профессиональные таланты.

  • Валентин

    «он никогда не будет работать у человека, у которого он не может чему-либо научиться, даже если его начальник не обладает всеми признаками выдающейся личности.» (цитата)

    ***

    Если он всё таки отличник, тянущий на звезду, то учиться сможет при любых обстоятельствах и в любом коллективе. Именно так он проявляет себя как звезда. А если у человека ему нечему поучиться, тогда выступает явная лень и безответственность.

    Хотя — поправка может быть только в одном слуаче, когда жизнь организованна по высшему уровню. Даже не все начальники могут быть такими. Но ведь отличник (по складу характера и ответственности) может работать у такого начальника ?

    Или у него есть выбор, сказать себе: нет, у этого человека мне уже нечему учиться, поэтому у него я работать не буду. Пойду-ка я поищу себе большего учителя, несмотря на то, что кушать надо сегодня…

    Если он отличник, наверняка настолько, что начальник будет у него учиться быть отличным начальником (из личного опыта). Значит работа у них будет слажена, и неприятия по поводу отсутствия «выдающести» не будет. Противоречие сглаживается выдающимися качествами отличника. Если он таков. то начальник тоже «вынужден» будет расти…

    Благодарю.

    • Лиза

      Валентин, я в этой статье хочу выразить свое мнение , человек который ищет, где он может проявить себя он будет искать посильнее наставника или начальника, что бы проходить какой-то путь и самосовершенствоваться. А если у учителя ему нечего взять как у наставника, даже отличник он может деградировать , и потому всегда он берёт социальный уровень выше. Я себя отношу к «хорошистам», но когда я была хорошистом, вот именно я так себя и вела как описывает Елизавета. И когда я поняла в один момент, что «хорошистом» не добиться высот я пересмотрела свой образ жизни, и адекватно ищу учителей наставников сильных и спокойно стала реагировать на замечания без личных обид, я очень хочу перейти с «хорошиста» в «отличники». Только у меня теперь вопрос к Вам, Елизавета. Это возможно? ❓

  • Алиса

    После того как замаялась быть «Хорошисткой по второму типу», назначила себя отличницей. Теперь появилась задача не стать трудоголичкой ибо я одна в двух лицах — и начальник и подчинённый. Напишите, пожалуйста в одной из своих следующих статей, где найти «наставницу для звезды» ибо самообразование необходимо как-то контролировать и направлять. Меня интересует технология: как заинтересовать «Кандидатку в коучи» своей персоной?

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      Как гласит мудрость, «когда ученик готов, учитель приходит.» Так случается со всеми, кто уверен в том, что ему нужен наставник. Это неизбежно. 😆 Успехов вам!

  • Наталья Ковалева /Sakura Ra/

    Очень полезная статья, четко расставляет все на свои места 8)
    И что-то подсказывает, что «отличники» — это те люди, которые находятся на своем месте, занимаясь именно тем, что им по душе, «хорошисты» — возможно, те, кто находятся как бы в приграничной области, либо это будущие «отличники», но у них пока что-то «недоустроилось» в других сферах жизни, а «троечники» — те, кто вообще делает свою работу единственно ради хоть какого-то дохода и радости она им не приносит вовсе.

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      Отличник — это тот, кто нашел в себе силы разобраться, что «мое», а что «не мое». Если оказалось, что он не может реализоваться в одной профессии, он продолжал искать, пока не нашел свое дело, свое профессиональное призвание и в нем стал раскрывать свои таланты.

      Хорошист — довольствуется меньшим, для него «достаточно хорошо» — это предел.

      Троечник — просто выживает.

  • Yana

    Здравствуйте, Елизавета! Спасибо большое за статью — отличный повод протестировать себя и трезво оценить ситуацию. Я вот себя поставила пока в «хорошисты» с проблесками отличника, так что видно куда стремиться. Возник вопрос по поводу части о выходных отличника: «Oн не считает часы на работе и не думает о выходных. Для него работа – самый важный источник личностного и профессионального роста. Всю свою жизнь он строит вокруг своей профессиональной деятельности.» Скажите, пожалуйста, как это соотносится с понятием гармоничной сбалансированной личности? Вот мне бы очень хотелось дорасти до отличницы во всех сферах — какой бы Вы порекоммендовали подход к расставлению приоритетов и распределению времени? Заранее большое спасибо за ответ, беру с Вас пример, поэтому очень бы хотелось услышать Ваше мнение.

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      «Звезда» умело совмещает все составляющие своей жизни, но он не стремится к тому, чтобы «отдыхать от работы», так как для него работа — это его жизнь. Он стремиться сделать каждый день своей жизни сбалансированным, исходя из своих ценностяй.

      Об этом я написала в статье: http://elizavetababanova.com/realizaciya/delaj-samoe-vazhnoe-v-pervuyu-ochered.html

      Я рекомендую вам определить для себя, что для вас является источником счастья и возможностью для самореализации. Это может быть спорт, семья, встречи с друзьями, хобби… и интегрировать все эти составляющие в каждый день своей жизни. Таким образом, вы не будете предвкушать выходных, чтобы отдохнуть от работы, т.к. каждый день станет для вас праздником. 🙂

  • Yana

    Большое спасибо за ответ! Очень помог 🙂

  • Людмила

    У меня такой был случай в жизни: на основной работе меня можно считать отличником.Я делала все хорошо.Но когда поднялась по карьерной лестнице на ступеньку Мой доход не изменился.а часы на работу увеличились.

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      Есть такая наука — правильное ведение переговоров. 😉

      • Людмила

        К какие книги или сайты можно посмотреть по этой теме?

  • Ксения

    Елизавета, я недавно наткнулась на ваш сайт и мне он очень интересен.
    Я хотела организовать подписку по RRS, но мне выдает ошибку.
    Проверьте, пожалуйста, все ли у вас в порядке.

    Не хотелось бы пропускать ваши статьи, но по почте мне это не удобно

  • Evgeniy Gusar

    Великолепно! Статья заставляет пересмотреть свое отношение к труду.

  • Лиза

    Здравствуйте, Елизавета! До встречи с Вами я посетила семинары Джона Максвела, Аллана Пиза, Читала книги других лидеров. На тот момент у меня складывалось впечатление что я понимаю о чем они говорят, но когда я подписалась к Вам и читаю Ваши рассылки, я одушевлена , вот здесь я более раскрываю свой мозг, мне все Ваши слова и статьи понятны. Это как называется ? Мне дошло? ❓ . Мне стало все приемлимо что делаете вы, как Вы развиваете свой духовный мир, а до этого мне казалось что я трудно обучаемая. Теперь я понимаю так, что нужно найти того человека, которого ты услышишь. Или будешь на одной волне ментального уровня?Если не трудно напишите ответ , мне важно Ваше мнение.

    • http://www.elizavetababanova.com Елизавета

      Здравствуйте, Лиза!

      Очень интересный отзыв… я не уверена, что это конкретно связано со мной, возможно мои статьи просто помогают вам сплетать в единую картину все то, что вы уже знаете. Иногда нам просто нужно увидеть, как это делает другой, близкий нам по духу человек, и все встает на свои места.

      Я очень впечатлена высоким уровнем моих читателей и очень рада, что могу быть вам полезной в моем блоге. 🙂

  • Лиза

    Спасибо, Елизавета! Полезна? Это мягко сказано.
    Вы тот человек, которого я слушаю и читаю и впитываю. Продолжайте приносить людям знания. Делиться знаниями , значит , стать вечным. ( не помню кто сказал ), но это к Вам.

    Правда мы жили как в каком-то склепе, не зная что существует такая прекрасная, счастливая жизнь.

    Благодарна Вам за ответ.

  • http://www.predkav.ru Валентина,Горячий Ключ

    Здравствуйте Елизавета! Последнее время постоянно читаю Вас и получаю рассылки Алекса. Очень много почерпнула полезного..Открываю турфирму ,но очень боюсь сделать не правильно.боюсь налогов и бухгалтерии. Опыт в работе есть-менеджер санатория…как мне поступить и где получить подсказку?
    Благодарю за ответ.
    Валентина.

  • Карлыгаш

    Здравствуйте, Елизавета!
    Статья очень понравилась. Так конкретно все описано про «отличников»,»хорошистов» и «троечников». Нашла и свое описание и описание своих сотрудников- все совпадает. Спасибо!