Уроки лидерства и управления из верховой езды

Начав заниматься верховой ездой несколько месяцев назад, я даже не могла представить, сколько сюрпризов мне преподнесет это увлекательное хобби.

Сесть в седло я мечтала еще в детстве. В колледже я приблизилась к этой мечте, когда профессор философии пригласил меня к себе в гости, на ранчо.

Вместе со своей супругой, деканом известного Техасского университета, они разводили кроликов и лошадей. Периодически они устраивали приемы для своих любимых студентов, где у нас была возможность поближе пообщаться с нашими учителями, друг с другом и с их животными.

Но в тот день, который обещал огромное количество удовольствий и «фана»1, я получила шок, от которого оправлялась 10 лет. Лихой конь унес меня на огромной скорости в кустарник с намерением выкинуть из седла. Ему это удалось.

После этого неудачного эпизода меня много лет не посещала идея снова попробовать себя в верховой езде. Но когда я приехала на Гавайи, детская мечта вернулась.

На этот раз, однако, я решила подойти к обучению профессионально и взять опытного тренера.

Я дала объявление на сайте местных услуг, и на следующий день со мной вышла на связь самая титулованная тренер острова.

А уже через 3 дня я гладила шерстку Лико — очаровательного гавайского породистого скакуна.

Наши уроки начались со знакомства, с введения в психологию отношений человека и коня, и на первом занятии меня даже не допустили до седла.

Дейл, моя учительница, давала мне различные задачи, во время которых мы с Лико устанавливали психологический контакт. Цель этих упражнений заключалась в том, чтобы Лико принял меня в качестве своего «вожака».

А моей сверхзадачей была искоренить страх, который продолжал мной овладевать при одной мысли об аллюре.

Как поведала мне Дейл, лошади очень чувствительны, и воспринимают страх человека как опасность, которая угрожает им самим. Они не понимают, что человек боится их, а воспринимают передаваемые эмоции как сигнал тревоги. Именно из-за этого и происходит большинство происшествий у новичков.

Когда на втором занятии Лико стал прислушиваться к моим командам, мне разрешили “get off the ground”².

В течение следующих нескольких недель каждое воскресное утро я прибывала на ранчо Дейл. Я подкармливала Лико и других лошадей морковкой и яблочками и помогала Дейл оседлать коня к уроку.

Первые уроки верховой езды оказалось намного сложнее, чем первые уроки по теннису, скалолазанию, парным танцам или даже музыке.

Взаимодействие с лошадью добавляет некий «пятый элемент» ко всему, что ты делаешь.

К ним нужен более чуткий подход, чем к человеку, так как у них свои «понятия» и правила поведения.

Лико, а затем и Хоку (второй конь, с которым я тренировалась), стали для меня большими учителями, чем сама Дейл, и в этой статье я хочу поделиться с вами этими уроками для развития характера и лидерских качеств.

УРОК #1: БЕЗ НАМЕРЕНИЯ НЕТ ЦЕЛИ

Каждый, кто профессионально занимается личностным развитием, хорошо знает, что настоящая цель = намерение.

Занимаясь с Лико, я не только в очередной раз перепроверила это утверждение, но и убедилась в том, что достижение цели без наличия четкого намерения невозможно.

Это произошло во время второй тренировки, когда я обнаружила, что Лико не подчиняется словам.

Если я озвучивала команду, но при этом смотрела на него или в другую сторону, он либо не двигался с места, либо шел в неверном направлении.

На каком-то уровне он чувствовал мои «энергетические» сигналы, игнорируя вербальные команды.

А ведь так происходит и с нашими целями: очень часто мы хотим и озвучиваем одно, но все наши действия демонстрируют что-то другое.

Как часто мы хотим, например, войти в лучшую физическую форму, но при этом продолжаем переедать. Или мы хотим открыть свой бизнес, но ничего не делаем для его создания, а только мечтаем или говорим, говорим, говорим…

Если уж мы намечаем цель, мы должны всем своим существом быть устремлены к ней, а не смотреть по сторонам или посылать противоречивые сигналы.

Как мне показал Лико, он меньше «слышит» и больше «чувствует». Не зря многие учителя говорят о «законе резонанса».

Согласно этому закону, вселенная безразлична к нашим позитивным аффирмациям. Пока мы не смотрим в направлении своей мечты, пока мы не демонстрируем абсолютную уверенность в своем намерении и наши действия не согласованы, мы не достигнем своей цели. Все наше поведение должно «резонировать» с той целью, к которой мы устремлены.

УРОК #2: ДАВАЙ ЧЕТКИЕ ИНСТРУКЦИИ

Если вы имеете опыт управления, то вы знаете: чем четче задачи вы поставите своей команде, тем качественнее и эффективнее будет их выполнение. А чтобы развить в себе навык постановки задач, вы должны научиться управлять всеми бизнес-процессами вашей организации (или отдела).

Только если руководитель сам понимает, что необходимо от каждого сотрудника, он сумеет это до него донести. А если каждый сотрудник делает именно то, что от него требуется, весь коллектив будет работать слаженно, и общая цель бизнеса будет ежедневно достигаться.

Тренируясь с Лико, я еще раз оценила необходимость координации действий для получения результата.

Управлять лошадью оказалось гораздо сложнее, чем автомобилем с ручной коробкой передач.

Если для управления автомобилем нужно освоить всего 6 компонентов: руль, педали газа и тормоза, сцепление, коробка передач, окно впереди и зеркала, которые мы используем по необходимости (не все одновременно  ), то у лошади таких компонентов гораздо больше.

1. Осанка — нет осанки, нет четкой коммуникации. Нет четкой коммуникации — лошадь чувствует отсутствие вожака. Без вожака лошадь начинает проказничать.
2. Уздечки — их нельзя натягивать слишком сильно, ибо это доставляет коню огромный дискомфорт, пережимая челюсть, но и нельзя слишком ослаблять, тогда он перестает чувствовать контроль.
3. Руки должны находиться в определенном положении (90 градусов между плечом и запястьем), чтобы в любой момент можно было усилить или ослабить контроль.
4. Ноги. Ими можно давать огромное количество команд. Прижать, пришпорить, ударить одной из них по бедру и др. Одно неправильное движение — и конь несется совсем не туда, куда вам нужно.
5. Взгляд. Передача моей команды коню начинается с того, что я смотрю на цель. Если я буду смотреть на Лико и при этом давать команду, он не сдвинется с места. Если я смотрю в одну сторону, а движениями рук и ног указываю на другое направление, он начинает метаться.
6. Голос. Голос должен быть твердый и уверенный, но не агрессивный или слишком мягкий.
7. Эмоции. Чем больше отрицательных эмоций чувствует конь, тем сложнее им управлять. Отсутствие же уверенности в себе дает коню сигнал, что ты не лидер, и что он принадлежит самому себе, а это не намного лучше, чем конь, который чувствует тревогу.
8. При аллюре или галопе все усложняется в несколько раз. Когда конь переходит на бег, необходимо учитывать не только все вышесказанное, но и ритм, с которым он скачет, а также балансировать себя в седле за счет колен и верхней стороны стопы. Очень, очень непросто.

Представьте, чтобы сделать один простой поворот налево, если конь стоит на месте, необходимо следующее:

1) решить, насколько крутым ты хочешь поворот,

2) повернуть голову и держать взгляд на цели,

3) выпрямить спину,

4) левой рукой натянуть уздечку,

5) правой рукой ослабить уздечку,

6) правой ногой хлопнуть его по бедру и

7) вербально дать команду.

И только если все эти действия скоординированы, конь сдвинется с места. И так каждый раз.

Именно благодаря этим тренировкам у меня появилось еще более четкое видение системы управления.

Когда я работала в инвестиционном фонде, я часто получала противоречивые задания, и это сводило меня с ума, как, наверное, сводит с ума Лико и Хоку мое пока еще неквалифицированное управление.

Если вы — руководитель, вы можете оценить свой уровень управления с помощью простого анализа. Если в вашей команде работают толковые люди, они должны максимально четко реализовывать поставленные вами задачи. Если этого не происходит, значит, либо вам необходимо подтянуть коммуникативные навыки, либо заменять ваших сотрудников.

УРОК #3: ЧИТАЙ СИГНАЛЫ

У Лико есть одна забавная привычка. Когда ему что-то надоедает, он прикидывается, что ему хочется пить, и идет к бочке с водой.

Несколько раз, когда я позволяла ему подойди к водопою, он подолгу стоял рядом с бочкой, но пить отказывался. Когда он проделал это в 3-й раз, я уловила его трюк.

Когда ему надоедает заниматься, он прикидывается, что хочет пить, и устраивает себе «перекур».

Дейл подтвердила, что он иногда пользуется такой «невинной» манипуляцией, и у меня сразу возникла аналогия с тем, что можно наблюдать в большинстве офисов США.

Когда сотрудникам надоедает работа, они собираются возле кулера поболтать с коллегами.

Лико поражает меня некоторыми почти «человеческими» повадками, но я уже достаточно хорошо понимаю его сигналы, чтобы знать, когда он действительно испытывает жажду, а когда просто хочет «пофилонить».

Я считаю, что нет ничего плохого в том, чтобы давать своим сотрудникам возможность периодически расслабляться и отвлекаться во время рабочего дня.

Главное — иметь в своей команде «звезд», которые не будут пользоваться вашим добрым отношением, а станут брать перерывы только тогда, когда им это действительно необходимо.

УРОК #4: ЕСЛИ ТЫ ТОЧНО ЗНАЕШЬ, КАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЫ ХОЧЕШЬ ОТ СВОЕЙ КОМАНДЫ, НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ, ПОКА ТЫ ЭТО НЕ ПОЛУЧИШЬ

Еще одна дурная привычка Лико — это делать то, что ему заблагорассудится, когда ему что-то надоедает.

И если в трюке с водопоем все весьма невинно, то в нежелании следовать командам Лико сводит на нет суть тренировок.

Как это выглядит? Например, мы начинаем отрабатывать ход аллюром, и уже через 5 минут Лико останавливается или переходит на шаг.

Нервничать или злиться на лошадь бессмысленно. Как я уже говорила, негативные ощущения только ухудшают взаимодействие, поэтому прием только один: уверенно и спокойно повторять команды.

Опять же, я не делаю прямого сравнения лошадей и людей, но говорю о качестве, которое необходимо выработать в себе руководителю для эффективного управления.

Каждый сотрудник когда-нибудь воспользуется возможностью сделать что-либо не так, как необходимо начальнику. И в этом случае руководителю не имеет смысла раздражаться, вместо этого нужно спокойно и последовательно продолжать давать необходимые инструкции.

Если это отличный сотрудник, то со 2-го или 3-го раза он поймет, что начальник не «отстанет» от него, пока не получит желаемый результат.

А если это плохой сотрудник, то злиться тем более не стоит. Эту энергию лучше потратить на поиск его замены.

УРОК #5: НЕ ОСЛАБЛЯЙ КОНТРОЛЬ

В верховой езде я также начала культивировать очень важное качество — не «отпускать» вожжи.

Если у меня есть определенная цель, но я ослабляю контроль или начинаю думать о другом, то Лико понимает, что «вожак отдыхает».

А без лидера-вожака он может делать все, что ему хочется — скакать в выбранном им направлении, идти к водопою или просто стоять и мечтать.

Также и в личностном росте и в бизнесе.

Как только мы ослабляем контроль над своими эмоциями, наши эмоции начинают управлять нами.

Как только мы ослабляем контроль над нашим расписанием, мы начинаем тратить время впустую.

Когда мы невнимательно выбираем свой круг общения, мы оказываемся среди людей, не всегда нам приятных.

Если нет твердого намерения, описанного в 1-м уроке, и отсутствует контроль, то нашей жизнью начинают управлять внешние факторы.

Аналогичная ситуация складывается и в бизнесе. Когда расслабляется руководитель, расслабляются и сотрудники.

Поэтому в задачу руководителя входит постоянная фокусировка своей команды на главных целях, четкая постановка задач и неустанный контроль за всеми процессами.

Эти пять уроков — небольшая часть моей истории о Лико, удивительном существе, которое помогло и помогает мне становиться еще более уверенной в себе, и при этом культивировать способность сохранять спокойствие в любых ситуациях.

А вы чему-нибудь научились у животных в своей жизни?

Благодаря каким другим хобби вы развиваете свои профессиональные и личностные качества?

Поделитесь.

¹Fun” — веселье, развлечение (англ.)

²Get of the ground — оторваться от земли (англ.)