ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя БАБАНОВОЙ НАДЕЖДЫ НИКОЛАЕВНЫ (ИНН: 370232693774, ОГРНИП: 319370200054935), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить Договор-оферту (далее «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») на получение платных услуг.

1.2. В случае принятия изложенных ниже условий Оферты и оплаты услуг Исполнителя по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной Оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик в этом случае именуются совместно «Сторонами» Договора.

В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с данным Договором-офертой, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора-оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для его акцепта.

1.3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Оферта» - настоящее предложение, содержащее все существенные условия Договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение Договора оказания услуг на указанных в настоящем предложении условиях с любым юридическим лицом либо физическим лицом, достигшим полной гражданской дееспособности и совершеннолетия (18 лет), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя, выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

«Сайт» или «Сайты» - интернет-сайты, расположенные по адресам: https://school.elizavetababanova.com , https://elizavetababanova.com , а также входящие в состав производные веб-страницы указанных сайтов.

«Акцепт» - совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить предоставляемые в соответствии с настоящей Офертой услуги. В частности, к указанным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

Акцепт означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Офeрте.

«Заказчик» - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), которое прошло верификацию и акцептовало Договор и тем самым заключившее Договор с Исполнителем и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего Услуги.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой Заказчиком при Верификации и Акцепте настоящего Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

Персональные данные, сведения (информация) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Договора или в процессе пользования Услугами (онлайн-продуктами), включая персональные данные Заказчика; иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами (онлайн-продуктами), в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д..

«Договор» - означает настоящий Договор - оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком по адресу: https://school.elizavetababanova.com, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и конкретного Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия.

«Стороны» - именуемые совместно Стороны Договора: Исполнитель и Заказчик.

«Услуга» или «Услуги» - платные услуги, оказываемые Исполнителем, а именно предоставление Заказчику возможности (предоставление доступа) для просмотра аудио и видеоматериалов (продажа онлайн-продуктов), оказания услуг по проведению мастер-классов, дистанционных консультаций, видеоконсультаций, организация онлайн или оффлайн мероприятий в рамках Договора, а также иные услуги Исполнителя, представленные на Сайтах, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика. Описание Услуг, их условия и стоимость указываются на Сайте. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся неотъемлемой частью Договора. Если иное не указано на Сайте, Исполнитель оказывает Услуги по проведению мастер-классов в формате дистанционных консультаций и презентаций через сеть Интернет. Мастер-классы состоят из отдельных видеоконсультаций, доступ к каждой из которых предоставляется Исполнителем в отношении определенного Заказчика, последовательно по мере выполнения заданий Заказчиком. Оказываемые Услуги не являются полностью автоматизированными и оказываются Заказчику на территории юрисдикции (страны), где зарегистрирован Исполнитель.

«Заказ» - сформированный запрос Заказчика на Услуги, оказываемые Исполнителем.

«Посредник» - ООО "МДК", ОГРН 1157746580991, ИНН 7716797693 - Брокерская компания Альянс.

«Авторизация» – введение Заказчиком своего логина и пароля для входа в свою учетную запись на Сайте.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и буквальным смыслом данной Оферты.

1.4. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителем.

1.5. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, размещается в том числе в следующих разделах Сайтов:

https://school.elizavetababanova.com , https://school.elizavetababanova.com/lg2019 , http://School.elizavetababanova.com/grabli , https://school.elizavetababanova.com/luck , https://school.elizavetababanova.com/dream-a.

1.6. Окончанием оказания Услуг Исполнителем по Договору считается факт проведения выбранной Заказчиком программы (Услуги), в соответствии с условиями, установленными на Сайте продажи такой Услуги, в соответствующем разделе.

1.7. Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей Заказчику документа об образовании.

1.8. При наличии замечаний к оказанным Услугам, Заказчик обязан направить Исполнителю с которым у него заключен Договор письменную мотивированную претензию в течение 7 (семь) календарных дней с даты окончания оказания Исполнителем Услуг, направленную в соответствии с положениями раздела 6 настоящей Оферты. В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Акты об оказании Услуг Сторонами не составляются.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им на Сайте Услуги, а Заказчик обязуется принять условия настоящей Оферты и оплатить Исполнителю, в зависимости от выбранного Заказчиком способа оплаты Услуг. Заказчик выбирает сроки, объем оказываемых Услуг в соответствии с условиями (программами), указанными на Сайтах.

2.2. Заключение Заказчиком Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих последовательных действий (Акцепт Оферты):

а) оформление заявки на получение Услуг в рамках Сайта, содержащей в себе данные заполнившего ее лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Заказчика;

б) внесение оплаты может быть осуществлено любыми способами, предусмотренными настоящим Договором. При этом, внося оплату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.

2.3. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключения Договора на основании Оферты в случае отсутствия технической возможности предоставления Услуг.

2.5. Исполнитель имеют право в любой момент изменять даты оказания Услуг, время, их стоимость и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного на то согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

2.6. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты считается полная или частичная оплата Заказчиком Заказа на выбранные им на Сайте Услуги. Подтверждением оплаты является отправление Исполнителем письма на указанную Заказчиком при оформлении заказа почту с адреса info@elizavetababanova.com о получении Исполнителем денежных средств.

3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения оплаты Заказчиком за Услуги. Датой внесения оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При этом Стороны учитывают следующее. В рамках отношений по защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

3.3. Для предоставления Услуг Заказчик должен оставить заявку на Сайте.

При оформлении заявки (Заказа) всю справочную информацию можно получить по телефонам: + 7 (499) 938-51-90; +38 044 333 40 86.

Для оформления заявки (Заказа) Заказчик обязан предоставить данные, указанные на Сайте. Исполнитель подтверждает получение заявки (заказа) путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки для оплаты. Заказчик вносит оплату по настоящему Договору в размере, установленном на Сайте.

3.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком по выставленному счету в рассрочку по графику, обсуждаемому Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке. При этом рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг, и первая часть должна быть оплачена до начала оказания Услуг. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений.  Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанного при оплате Услуг.  В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

3.5. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в безналичном порядке путем перевода денежных средств с использованием интернет-эквайринга, посредством любых платежных систем (в том числе PayPal), предложенных для оплаты Услуг на Сайте.

3.6. Заказчик вправе воспользоваться услугами Посредника для оплаты Услуг Исполнителя.

3.7. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком с привлечением средств кредитных организаций. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя за счет кредитных средств, посредством оформления потребительского кредита в АО «Тинькофф Банк» (ИНН 7710140679). При этом Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя единым платежом по выставленному счету.

3.8. Способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайтах. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.

3.9. Заказчик вправе воспользоваться услугами Посредника частично, оплатив часть суммы заказа за Услугу на расчетный счет Исполнителя денежными средствами, принадлежащими Заказчику.

3.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.11. В зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Выбирая способ оплаты, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Заказчика: 4.1.1. Заказчик обязуется:

4.1.2. Заказчик имеет право получать заказанную Услугу при условии её оплаты, в соответствии с условиями Договора-оферты.

4.2. Права и обязанности Исполнителя:

4.2.1. Исполнитель обязуются:

4.2.2. Исполнитель имеют право:

5. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

5.1. Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора.

5.2. Исполнитель обладает всеми правами на онлайн-продукты (произведения) в соответствие с настоящим Договором.

5.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования онлайн-продуктов (записями обучения) следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом Стороны особо предусмотрели и согласились, что запись онлайн-продуктов на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и неисключительное право использование на указанный способ не распространяется. Исполнитель не предоставляет Заказчику указанного права.

В случае нарушении права Исполнителя на запись онлайн-продуктов Исполнитель имеет право требовать от Заказчика всякого устранения указанного нарушения и вправе защищать свое нарушенное право всеми доступными способами.

5.4. Заказчик использует записи онлайн-продуктов лично и не для коммерческого использования.

5.5. Плата за онлайн-продукты включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования и смежного с авторским права: что от размера Платы за онлайн-продукты составляет 1% и смежного с авторским права, что составляет также 1%.

5.6. Во весь период времени действия настоящего Договора для Заказчика, Заказчик вправе использовать онлайн-продукты способами, указанными выше.

5.7. Исполнитель, с момента предоставления Заказчику права доступа к записям онлайн-продуктов, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права онлайн-продукта Заказчику, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-Офертой.

5.8. Права использования записей онлайн-продуктов передаются путем предоставления права доступа к таким записям.

5.9. Исполнителю принадлежат права на Сайт, в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

5.10. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

5.11. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

5.12. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

5.13. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

5.14. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

5.15. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

5.16. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

6.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных сведений и данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

6.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются в том состоянии, в каком они находится в настоящее время, по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несут ответственность, в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг субъективным целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика.

6.4. Исполнитель не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических, так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику.

Исполнитель не несут ответственность за невозможность со стороны Заказчика воспользоваться доступом к платформе по независящим от Исполнителя причинам (использование Заказчиком оборудования, не соответствующих техническим требованиям, сбои в оборудовании провайдеров Интернета и проч.). В этом случае Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возврата денежных средств или возмещения иных убытков.

Исполнитель не несут ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения по сети Интернет, качеству функционирования сетей Интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать – форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае, если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) календарных дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случаях нарушения Заказчиком условий личного, активного участия при проведении мастер-классов (курса), ознакомление с информационными и вспомогательными материалами курса в полном объеме, в том числе отказа от выполнения заданий курса и самостоятельной работы и т.д.

6.7. В случае неполной оплаты Услуги и/или неисполнения договоренностей об оплате Заказчиком, Исполнитель имеет право заменить Услугу в соответствие с размером внесенной Заказчиком суммы оплаты. Исполнитель оставляет право выбора Услуги на замену за собой и на свое усмотрение.

6.8. В случае распространения Заказчиком сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, в том числе в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении в средствах массовой информации, сети «Интернет», в том числе в социальных сетях, Исполнитель оставляет за собой право обратится в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, а также взыскать с Заказчика через суд все убытки, которые будут ими понесены для защиты и восстановления нарушенных прав и интересов.

7.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

7.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителем по Договору.

7.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

7.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта, Стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя.

7.4. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора по настоящему Договору до обращения в суд является обязательным.

8. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Заказчик, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает Договор, (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, а также любые иные персональные данные необходимые для исполнения Договора, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами. Заказчик при Акцепте соглашается на получение рекламной информации.

8.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 8.1 Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством страны, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика. Согласие, указанное в п. 8.1 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 8.1 Оферты без каких-либо ограничений.

8.3. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю о Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована им в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты, в порядке, установленном Договором, и действует в течение срока оказания Услуг, в части обязательств по оказанию Услуг, и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

10. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА.

10.1. При покупке Заказчиком Услуги – 1 (одного) сезона курса «Лучший год Вашей жизни», в случае досрочного расторжения договора, в том числе, если Услуга (программа) не подходит Заказчику, он имеет право вернуть средства в течение 20 (двадцати) календарных дней, с момента предоставления доступа Заказчику на Сайте к контенту Услуги (курса).

10.2. При покупке Заказчиком Услуги – полный курс «Лучший год Вашей жизни», в случае досрочного расторжения Договора, в том числе, если Услуга (программа) не подходит Заказчику, он имеет право вернуть средства в течение 20 (двадцати) календарных дней, с момента предоставления доступа Заказчику на Сайте к контенту Услуги (курса).

10.3. При покупке Заказчиком Услуг – коротких и иных курсов, в случае досрочного расторжения Договора, в том числе, если Услуга (программа) не подходит Заказчику, он имеет право вернуть средства в течение 2 (двух) календарных дней, с момента предоставления доступа Заказчику на Сайте к контенту Услуги (курса).

10.4. При покупке Заказчиком Услуг – коротких интенсивных курсов, идущих в прямом эфире, в случае досрочного расторжения Договора, в том числе, если Услуга (программа) не подходит Заказчику, он имеет право вернуть средства в течение 1 (одного) календарного дня со дня начала оказания Услуги (программы) посредством прямого эфира.

10.5. Возврату не подлежат все индивидуальные консультации, полученные в рамках курса, книга “К дзену на шпильках” в электронном виде, печатный ежедневник, а также участие в оффлайн мероприятиях, если необходимость возврата возникла менее, чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения мероприятия.

10.6. Оказание консультационно-информационных услуг, в том числе информационная поддержка в чате, телефонные переговоры, переписка по электронной почте и в мессенджерах и другие виды взаимодействия Исполнителя с Заказчиком с целью оказания консультационных услуг, входит в стоимость Услуги и удерживается Исполнителем из суммы возврата Заказчику.

10.7. Решение о возврате средств принимается Исполнителем исключительно после общения с Заказчиком в телефонном формате.

10.8. Действия для осуществления возврата денежных средств предпринимаются Исполнителем с момента получения от Заказчика надлежащим образом оформленного заявления на возврат, предоставляемого Исполнителем.

10.9. Срок возврата денежных средств Заказчику Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения от Заказчика заявления на возврат.

10.10. Возврат денежных средств, осуществляемый в период согласно пунктам 10.1-10.4 Оферты (Договора), совершается в размере 100 (сто) процентов от полученной по факту Исполнителем суммы, без неустоек или иных удержаний в пользу Исполнителя. За полученную по факту Исполнителем сумму принимается сумма за вычетом комиссий, уплаченных Исполнителем при получении платежа.

Или возврат денежных средств, осуществляемый в период согласно пунктам 10.1-10.4 Оферты (Договора), совершается за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально.

При любом возврате вычитается 10 (десять) процентов от стоимости услуги (сервисный сбор). За полученную по факту Исполнителем сумму принимается сумма за вычетом комиссий, уплаченных Исполнителем при получении платежа.

10.11. В случае, если в период, описанный в пунктах 10.1-10.2 Оферты (Договора) был факт получения услуг, описанных в пунктах 10.5.-10.6 Оферты (Договора), то осуществляется частичный возврат, если он возможен.

10.12. При наличии комиссии платежной системы, с помощью которой осуществляется возврат денежных средств Заказчику, комиссия идет за счет Заказчика. Платежная система, с помощью которой осуществляется возврат Заказчику, соответствует платежной системе, которой Заказчик производил платеж, если нет никаких веских причин для ее изменения.

10.13. Возврат денежных средств, внесенных как бронирование заказа и недостаточных для полной его оплаты (частичная оплата), осуществляется согласно пунктам 10.1-10.4 Оферты (Договора), далее переводится на невозвратный депозит Заказчика, который может быть использован Заказчиком для оплаты иных Услуг.

10.14. В случае оплаты Услуг путем оформления договора потребительского кредитования, при возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель удерживает комиссию в размере 8,5 (восемь целых пять десятых) процента от суммы кредита, указанного в Кредитном Договоре и полученного Заказчиком в целях оплаты выбранной Услуги (Заказа). Проценты за пользование кредитом уплачиваются Заемщиком самостоятельно в соответствии с заключенным Кредитным Договором и не подлежат возмещению со стороны Исполнителя.

10.15. Если Заказчик оплатил Услугу в рассрочку и сумма данной частичной оплаты превышает сумму удерживаемой комиссии, Исполнитель возвращает с расчетного счета разницу на реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении на возврат. Если Заказчик оплатил Услугу, путем оформления договора потребительского кредитования, и сумма данной частичной оплаты не покрывает сумму удерживаемой комиссии, то разница удерживается Исполнителем из суммы возврата Посреднику.

10.16. В случае, если сумма, подлежащая возврату Заказчику, была оплачена частично бонусами (бонусными рублями), частично средствами Заказчика, возврату подлежат только средства Заказчика.

10.17. В случае возврата оплаты Услуги (заказа), который предполагал начисление бонусных рублей на бонусный счет Заказчика, бонусные рубли удаляются с бонусного счета Заказчика, если он их не успел применить. Если бонусные рубли были применены, то сумма возврата уменьшается на их количество.

10.18. При поступлении заявки на возврат денежных средств от Заказчика, которому ранее уже был произведён возврат за другие Услуги, предоставляемые Исполнителем, возврат денежных средств не производится.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.

11.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, за исключением указанных в п. 8.1 и 11.1 Оферты могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

11.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме - к аналогам документов на бумажном носителе.

11.4. Заказчик вправе совершить переход и поменять чат потока не более 1 (одного) раза на протяжении всего срока оказания Услуги (действия программы), при повторном переходе из потока в поток, срок участия в курсе и поддержки не продлевается.

11.5. Допускается отложенный старт программы (начало оказание Услуги) по договоренности с менеджером с сохранением гарантийного срока и срока доступов до контента. В таком случае доступ до контента в личном кабинете Заказчика будет открыт с наступлением даты, которую Стороны определили как дату отложенного старта (начало оказание Услуги).

11.6. Все скидки, товары и услуги, полученные в виде бонусов или подарков, в том числе бонусные рубли, возврату, обмену к получению в денежном эквиваленте не подлежат.

11.7. Возврат не полученного физического товара и повторная отправка (в случае, если первая была за счет компании) осуществляется за счет Заказчика.

12. РЕКВИЗИТЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИП БАБАНОВА НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА,

153045, РОССИЯ, ИВАНОВСКАЯ ОБЛ., г. ИВАНОВО, ул. СВОБОДЫ, д. 41Б, кв. 22

ИНН: 370232693774, ОГРН: 319370200054935

р/с 40802810200001519429 в Банке АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974

к/с 30101810145250000974